ConversIA by IMAGIA

Agente de voz para restaurantes

Llamadas de restaurantes atendidas por IA, incluso en pleno servicio.

Tu equipo atiende mesas; ConversIA atiende el teléfono. Coge cada llamada, toma la reserva, gestiona los cambios y responde las dudas de siempre sin sacar a nadie de la sala. Sube tu carta y pruébalo.

Arrastra aquí tu cartaSubir mi carta

Gratis · 2 minutos · Sin registro · Habla con tu recepcionista, que ya se sabe tu carta

  • Contesta en menos de 2 segundos
  • Atiende 24/7
  • Datos alojados en la UE
24/7
Atención automática
<2s
En descolgar la llamada
0
Llamadas en espera
100%
Llamadas atendidas

El teléfono suena. Nadie puede cogerlo.

No es un problema de actitud, es un problema de manos. Y se paga en reservas.

Llamadas perdidas

En hora punta nadie puede descolgar. Cada llamada sin respuesta es un cliente que llama al de al lado.

Clientes esperando

Esperas largas, líneas ocupadas y mensajes sin devolver. El cliente no insiste: cuelga y reserva en otro sitio.

Reservas que nunca llegan

Lo que no se anota, no existe. Cambios de hora, cancelaciones y grupos que se pierden por el camino.

Calculadora

Sí, ahora mismo estás perdiendo dinero.

Ajusta tus propios números y verás cuánto se va cada mes por llamadas que nadie coge.
Tu sector

10

Llamadas perdidas a la semana

Arrastra o usa + / −

45 €

Ticket medio por cliente

Estimación por reserva

Ingresos que se pierden

1935 €

Al mes

23.220 €

Al año

Recuperable con ConversIA70%

Con ConversIA

1350 €

recuperados al mes · unas 30 reservas

Estimación orientativa a partir de tus propios datos, no una cifra garantizada.

Quiero recuperar esas llamadas

El teléfono suena cuando peor viene

Las llamadas se concentran exactamente en las dos horas en que la sala está llena. El resultado es conocido: llamadas sin contestar, reservas que se van al restaurante de al lado y un equipo interrumpido. Automatizar las llamadas del restaurante evita ese coste sin contratar a nadie más.

Qué resuelve el agente en cada llamada

  • Reservas nuevas con fecha, hora, comensales y nombre.
  • Cambios de hora, de tamaño de mesa y cancelaciones.
  • Preguntas de carta, menú del día, alérgenos, terraza y parking.
  • Horarios, ubicación y condiciones para grupos o eventos.
  • Recados y devoluciones de llamada cuando hace falta una persona.

Se conecta con lo que ya usas

Mantienes tu número de teléfono y tu sistema de reservas. Configuramos el desvío, conectamos la agenda y, desde ese momento, cada llamada queda transcrita, resumida y reflejada donde tu equipo ya trabaja.

Una llamada. Todo resuelto.

01

ConversIA responde

El cliente llama al negocio y ConversIA responde inmediatamente, sin espera ni buzón de voz.

Entrante1,2 s

+34 6·· ··· ···

02

Entiende la conversación

Detecta intención, fecha, hora, número de personas y cualquier otra información necesaria.

Extraído de la conversación
intención
reserva
fecha
mañana
hora
21:00
personas
4
03

Resuelve la petición

Gestiona la reserva, modificación, cancelación o consulta y deja el registro en tu sistema.

Acción ejecutada

Reserva creada en el sistema

SMS de confirmación enviado

Registro de llamada guardado

Tu teléfono acaba de contratar a alguien.

ConversIA puede atender cientos de llamadas sin esperas, descansos ni llamadas perdidas.
Reservas
Cliente

¿Tenéis mesa para seis el sábado a las 21:30?

ConversIA

Sí, tengo mesa para seis el sábado a las 21:30. ¿A nombre de quién la dejo?

Reserva creada

fecha
sábado 21:30
personas
6
estado
confirmada

Tu equipo atiende mesas. ConversIA atiende el teléfono.

En pleno servicio nadie puede parar a coger el teléfono. ConversIA responde cada llamada en paralelo, deja la reserva hecha en tu sistema y tu equipo solo ve el resultado.

Sin contratar a nadie más solo para contestar llamadas, y sin dejar la sala desatendida en hora punta.

Equipo de sala atendiendo mesas durante el servicio
Llamadas del serviciohoy
  • 21:02Reserva · 4 personas · sábadoResuelta
  • 21:07Cambio de hora · 20:00 → 21:00Resuelta
  • 21:11Consulta · menú sin glutenResuelta
  • 21:14Reserva · 2 personas · hoyEn curso

Lo que dicen los negocios que ya no pierden llamadas.

Opiniones de restaurantes, hoteles y clínicas que atienden con ConversIA.
“Antes perdíamos llamadas cada noche de servicio. Ahora entran todas y el equipo solo ve la reserva ya hecha.”

Marta Ruiz

Restaurante · Valencia

“Lo que más valoro es que no suena a robot. Los clientes cuelgan pensando que han hablado con recepción.”

Álvaro Sanz

Hotel boutique · Málaga

“La agenda dejó de ser un caos. Cambios y cancelaciones quedan reflejados sin que nadie toque el teléfono.”

Dra. Elena Prats

Clínica dental · Barcelona

“Se puso en marcha en días, con nuestro mismo número. No tuvimos que cambiar nada de lo que ya usábamos.”

Javier Molina

Grupo de restauración · Madrid

“En temporada alta atendía llamadas en paralelo. Eso, con personal, sencillamente no es posible.”

Nuria Ferrer

Hotel rural · Girona

Precios

Menos de lo que cuesta perder cinco reservas.

Sin permanencia y sin coste por llamada atendida. Implementación 149 € — gratuita para los cinco primeros negocios de cada zona.

Plan Chat

69 €/mes

Atiende WhatsApp y web sin que nadie del equipo deje lo que está haciendo.

  • Agente conversacional por chat
  • Reservas, cambios y cancelaciones
  • Respuestas a preguntas frecuentes de tu carta y horarios
  • Entrenado con la información real de tu negocio
  • Soporte por email
Empezar con chat

Plan Chat + Voz

Recomendado
179 €/mes

El teléfono deja de sonar en vano: llamadas y chat atendidos 24/7.

  • Todo lo del Plan Chat
  • Agente de voz que contesta al teléfono 24/7
  • Sin llamadas perdidas ni esperas en horas punta
  • Resumen de cada llamada y de cada reserva
  • Ajustes de guion y soporte prioritario
Solicitar una demo

Precios en euros, IVA no incluido. Volumen alto o varios locales: escríbenos y lo ajustamos.

Preparado para funcionar en un negocio real.

Datos alojados en la UE

Las conversaciones y los datos de tus clientes se procesan en infraestructura europea, conforme al RGPD.

Multilenguaje

Detecta el idioma del cliente y continúa la llamada sin cambiar de número.

Disponible 24/7

Fines de semana, festivos y horas punta incluidas, sin turnos ni descansos.

Integración con tus sistemas

La reserva queda registrada donde ya trabajas, no en una herramienta paralela.

Preguntas frecuentes

¿Cómo atiende las llamadas de un restaurante en hora punta?
ConversIA responde varias llamadas a la vez, así que nadie escucha el tono de comunicando mientras tu equipo está en sala. Cada reserva queda registrada al momento.
¿Puede tomar y modificar reservas?
Sí: crea reservas nuevas, cambia hora o número de comensales y gestiona cancelaciones, escribiéndolo directamente en tu sistema de reservas.
¿Responde dudas de carta, alérgenos u horarios?
Sí. Cargamos tu carta, horarios, ubicación, política de grupos y alérgenos para que el agente conteste con información tuya, no genérica.
¿Atiende a clientes extranjeros?
Atiende en español y en los principales idiomas de tus clientes internacionales, útil en zonas turísticas.
¿Cuántas reservas se pierden por no contestar el teléfono?
En hostelería es habitual perder entre el 20% y el 40% de las llamadas durante el servicio. Con la calculadora de esta página puedes estimar cuánto supone eso en tu caso.

Deja de perder llamadas.

Deja que ConversIA atienda a tus clientes mientras tú te ocupas de tu negocio.
  • Te escribimos para entender tu caso antes de proponerte nada
  • Es solo una primera conversación, sin compromiso
  • Te contactamos por el medio que nos indiques
Paso 1 de 2

Solo dos datos ahora. Nada de formularios interminables.

Del blog

Cómo dejar de perder llamadas, explicado paso a paso

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